El Programa LG PREMIUM CARE, te ofrece la posibilidad de acceder a beneficios exclusivos y un canal de soporte preferencial, para que vivas la mejor experiencia con nuestros productos. Selecciona tu producto y descubre los beneficios que el programa LG PREMIUM CARE tiene para ti.

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Protección de pantalla por daños accidentales

Reparación gratuita de la pantalla durante los 3 primeros meses, desde la fecha de compra. Durante el primer año, pasados los 3 primeros meses, la reparación tendrá un costo de 1,5 UF Durante el segundo año la reparación tendrá un costo de 3 UF. Condiciones válidas para 1 evento durante el período. En caso de haber más de un evento, la reparación tendrá un costo de 3 UF, con un máximo de 3 eventos durante el período de 2 años.

Protección de cristal trasero
Reparación gratuita del cristal trasero durante los 3 primeros meses, desde la fecha de compra. Durante el primer año, pasados los 3 primeros meses, la reparación tendrá un costo de 1 UF Durante el segundo año la reparación tendrá un costo de 2 UF Condiciones válidas para 1 evento durante el período. En caso de haber más de un evento, la reparación tendrá un costo de 2 UF, con un máximo de 3 eventos durante el período de 2 años.

1 Año de garantía adicional

1 año de garantía adicional a la garantía ofrecida por el fabricante. El año de garantía extendida extiende las mismas condiciones ofrecidas en la garantía original del fabricante. La garantía extendida no es acumulable con otras garantías no ofrecidas por el fabricante.

Servicio de atención preferencial

Línea de atención preferencial retiro y entrega de producto en domicilio. Servicio disponible sólo en Santiago.

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Protección de pantalla por daños accidentales

Hasta 12 meses: El primer año de compra, el cliente podrá reparar su equipo asociado a un costo: pantalla: 2UF.
El seguro cubre hasta dos eventos, el segundo con un valor de 3 UF.
Después cumplidos los 12 meses desde la fecha de compra y 2 eventos por tipo de daño, el cliente deberá cancelar el valor normal de la reparación fuera de garantía.

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LG OLED TV y UHD de 70” o más

Instalación del producto

Al comprar un LG OLED TV o UHD sobre 70″ puedes acceder al servicio de instalación gratuita con soporte de muro exclusivo de LG, para que quede exhibido de la mejor manera.

La instalación además incluye una inducción básica de tu nuevo TV, para que puedas aprovechar al máximo su tecnología.

Servicio de atención preferencial

Línea de atención preferencial con tiempo de respuesta en 48 horas.
(*Tiempo de respuesta corresponden a 48 horas hábiles sujeto a disponibilidad de visita en la zona requerida)
Revisa las zonas de coberturas del servicio de instalación. Sobre los 30 km del servicio más cercano, hay un cobro de $400 por km adicional.

Servicio de Instalación
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LG Instaview

Conexión y capacitación gratis

Considera conexión de mangueras, nivelación y capacitación del producto(Mangueras hasta 6 metros. No incluye gasfitería y obra gruesa (Consulta las regiones asociadas).

Filtro de agua de reemplazo

Reemplazo del filtro de agua gratis durante los primeros 2 años (cada 6 meses).Enviado por correo.

Servicio de atención preferencial y productos de reemplazo

Línea de atención preferencial con tiempo de respuesta de 48 horas.

(*Tiempo de respuesta corresponden a 48 horas hábiles sujeto a disponibilidad de visita en la zona requerida)Equipo de reemplazo durante período reparación. Entrega de equipo sujeto a disponibilidad. Servicio disponible sólo en RM.

Revisa las zonas de coberturas del servicio de instalación. Sobre los 30 km del servicio más cercano, hay un cobro de $400 por km adicional.

Servicio de Instalación
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LG TWINWash

Conexión y capacitación gratis

Considera conexión de mangueras, nivelación y capacitación del producto(Mangueras hasta 1,2 metros. No incluye gasfitería y obra gruesa (Consulta las regiones asociadas).

 

Visitas gratuitas

Visitas de inspección Preventiva durante los primeros 3 años. (Máximo 6 visitas en el periodo total).

*Solo disponible en RM

Servicio de atención preferencial y productos de reemplazo

Línea de atención preferencial con tiempo de respuesta en 48 horas.

(*Tiempo de respuesta corresponden a 48 horas hábiles sujeto a disponibilidad de visita en la zona requerida)

Equipo de reemplazo durante período reparación. Entrega de equipo sujeto a disponibilidad. Servicio disponible sólo en RM.

(*Equipo de reemplazo, no necesariamente corresponderá al mismo producto retirado)

Revisa las zonas de coberturas del servicio de instalación. Sobre los 30 km del servicio más cercano, hay un cobro de $400 por km adicional.

 

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